アメリカ、カナダ、日本の3PL事業者が、当社が構築、設定、保守するWMS環境で日々の業務を運営しています。各倉庫には専用のテナント、運用パラメータ、配送業者アカウント、荷主向けポータルが用意され、数百万件の注文を処理してきたホワイトラベルプラットフォーム上で稼働します。
サービス内容は書面で定義し、月額固定で請求します。環境、倉庫パラメータ、マーケットプレイス・配送業者・ECプラットフォーム連携、監視とバージョン更新、不具合の解消、テクニカルサポート、ユーザーアカウント管理が含まれます。
新規モジュール、新規連携、カスタムレポート、データ移行は月額の範囲外で、別途お見積もりします。そのため月額料金は予測しやすいまま保たれます。
サービス内容
- WMS環境の構築、設定、保守
- 倉庫運用パラメータ:ロケーション、業務フロー、請求ルール
- 荷主の販売チャネル向けマーケットプレイス連携
- 配送業者連携とラベル購入
- ECプラットフォーム連携
- システムの監視、保守、バージョン更新
- 不具合の解消と修正開発
- テクニカルサポートとユーザーアカウント管理
進め方
ご契約から最初の出荷まで
環境
専用テナントを構築し、ブランドを設定して、配送業者アカウントと接続します。
パラメータ
ロケーション、入荷ルール、ピッキング方式、梱包、荷主への請求を、貴社のチームと一緒に設定します。
荷主とチャネル
荷主のストアとマーケットプレイスを接続し、実際の注文でテストします。
稼働開始
最初の1週間は伴走し、その後は監視、更新、サポートを月額サービスとして提供します。
こんな方に
次のような方に適しています
- 3PL、プレップセンター、フルフィルメント事業を運営している、またはこれから始める
- 荷主が Amazon、eBay、Walmart、Etsy、Shopify などのチャネルで販売している
- 荷主への請求、保管料、ピッキング・梱包料をシステムで計算したい
- 事業の成長とともに増える注文単位の料金より、月額固定を選びたい
FAQ
よくあるご質問
月額料金には何が含まれますか?
WMS環境、倉庫運用パラメータ、マーケットプレイス・配送業者・EC連携、監視と更新、不具合の解消、テクニカルサポート、ユーザーアカウント管理です。米ドル建ての固定額で、毎月請求します。
別途料金がかかるものは何ですか?
新規モジュール・機能の開発、マーケットプレイス・配送業者・外部システムとの新規連携、カスタムレポートとダッシュボード、データ移行や大量データの処理です。範囲と価格は作業開始前にメールで合意します。
システムはどこでホストされ、データは誰のものですか?
環境は当社が運用するインフラでホストします。システムに入力されたデータはお客様のものです。当社はデータ処理者として業界標準のセキュリティ対策を適用します。
導入にはどのくらいかかりますか?
接続する荷主のチャネルや配送業者アカウントの数によりますが、多くの倉庫は数週間で稼働を開始しています。
解約はできますか?
はい。契約期間は12か月で毎年更新され、どちらの当事者も30日前の書面通知で解約できます。データはお持ち帰りいただけます。
プロジェクト、システム連携、倉庫運営についてご相談がありますか?
実現したいことをお聞かせください。1営業日以内に、次のステップを明確にしてご返信します。